Herr Dr. med. Matthias Luy

Chirurgie | Handchirurgie, Röntgendiagnostik (fachgebunden), Unfallchirurgie / Traumatologie, Enddarmerkrankungen (Proktologie)

Tel.: 0 78 51/47 13
Fax: 0 78 51/95 52 08

Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 04.08.2017

Öffnungszeiten

Montag 08:30 - 12:00
15:00 - 17:00
Dienstag 15:00 - 17:00 Mittwoch 08:30 - 12:00
Donnerstag 15:00 - 19:00 Freitag 08:30 - 15:00

Operationen und Notfälle: Dienstag und Donnerstag 8:00 - 12:000

  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler


Fremdsprachenkenntnisse

  • Englisch (English)

  • Niederländisch (Nederlands)

  • Spanisch (español)


Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

80/100
80%

Die Befragten würden Dr. med. Luy zu 80% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 76%)

Gesamteindruck

75/100
75%

Die Befragten haben zu 75% einen positiven Gesamteindruck zu Dr. med. Luy.

(Ø Fachgebiet: 70%)

Medizinische Behandlung

75/100
75%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 75%.

(Ø Fachgebiet: 69%)

Erneuter Besuch

80/100
80%

Die Befragten würden Dr. med. Luy zu 80% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 78%)

Praxis und Personal

  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 81%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    73% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 71%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 75%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 71%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 85%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 82%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 86%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 75%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    50% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 48%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    100% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 70%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    100% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 57%)

Arztkommunikation

  • Dr. med. Luy hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 84%)
  • Dr. med. Luy geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    73% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Dr. med. Luy hört mir gut zu.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Dr. med. Luy erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 81%)
  • Wenn mir Dr. med. Luy eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt er mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Bei einer Erkrankung klärt Dr. med. Luy mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Dr. med. Luy bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    58% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 77%)

Behandlung

  • Dr. med. Luy nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 77%)
  • Dr. med. Luy gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    73% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 84%)
  • Dr. med. Luy erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    73% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 71%)
  • Dr. med. Luy führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Ich habe den Eindruck, dass Dr. med. Luy an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Bei Überweisungen übermittelt Dr. med. Luy die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 86%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    0% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 21%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 82%)
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Patientenservice

  • Abendsprechstunden

  • Anschluss an Busse und Bahnen

  • Praxis ist ebenerdig oder verfügt über einen Aufzug

  • Praxis ist rollstuhlgerecht

  • Parkplätze nahe der Praxis


Lage der Praxis

Kanzmattstraße 2 a, 77694 Kehl


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Legende

Längere Balken zeigen höhere Zustimmung an. Der Strich zeigt dabei den Durchschnittswert an.

  • 87/100

    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Anzahl abgegebener Bewertungen (dunkel) und noch fehlender Bewertungen (hell). Um ein ausgewogenes und relevantes Bewertungsergebnis anzuzeigen, erfolgt die Anzeige erst, wenn mindestens 5 Bewertungen abgegeben wurden.

  • ja / erfüllt / Angebot verfügbar