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Frau Dr. med. Elke Marks

Innere Medizin, Hausarzt / Hausärztin | Diabetologie, Hämatologie und internistische Onkologie

Berliner Platz 13
 22045  Hamburg

Tel.: 040/6 73 15 82
Fax: 040/67 21 87 54

71/100 0 Die Befragten würden Dr. med. Marks zu 71% weiterempfehlen. Bundesdurchschnitt für das Fachgebiet: 88% 71% Weiterempfehlungsrate
7 Bewertungen
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Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 04.07.2017

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 12:00
16:00 - 18:00 Dienstag 08:00 - 12:00
16:00 - 18:00 Mittwoch 08:00 - 12:00
 Donnerstag 08:00 - 12:00
16:00 - 18:00 Freitag 08:00 - 12:00

  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler

Fremdsprachenkenntnisse

  • Englisch (English)

  • Französisch (français)

  • Russisch (русский)

Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

71/100
71%

Die Befragten würden Dr. med. Marks zu 71% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 88%)

Gesamteindruck

68/100
68%

Die Befragten haben zu 68% einen positiven Gesamteindruck zu Dr. med. Marks.

(Ø Fachgebiet: 79%)

Medizinische Behandlung

71/100
71%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 71%.

(Ø Fachgebiet: 76%)

Erneuter Besuch

86/100
86%

Die Befragten würden Dr. med. Marks zu 86% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 93%)

Praxis und Personal

74% sind zufrieden. Bundesdurchschnitt für das Fachgebiet: 83%

74% sind zufrieden (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    71% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    86% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 95%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    95% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    78% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    94% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    72% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    60% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 39%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    71% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 81%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    50% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 67%)

Arztkommunikation

78% sind zufrieden. Bundesdurchschnitt für das Fachgebiet: 90%

78% sind zufrieden (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Dr. med. Marks hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    91% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Marks geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    81% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Dr. med. Marks hört mir gut zu.
    76% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Dr. med. Marks erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    81% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Wenn mir Dr. med. Marks eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt sie mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    76% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Bei einer Erkrankung klärt Dr. med. Marks mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    72% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Dr. med. Marks bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)

Behandlung

82% sind zufrieden. Bundesdurchschnitt für das Fachgebiet: 88%

82% sind zufrieden (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Dr. med. Marks nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    81% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Dr. med. Marks gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    86% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Marks erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    71% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Dr. med. Marks führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    81% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Ich habe den Eindruck, dass Dr. med. Marks an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    95% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Bei Überweisungen übermittelt Dr. med. Marks die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    86% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    40% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 19%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 84%)
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Patientenservice

  • Anschluss an Busse und Bahnen

  • weitere Sprechzeiten nach Vereinbarung

  • Praxis ist rollstuhlgerecht

Lage der Praxis

Berliner Platz 13, 22045 Hamburg

Weitere Informationen

Parkplätze: Parkplätze

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    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

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