Frau Dr. med. Kerstin Melchert

Allgemeinmedizin, Hausarzt / Hausärztin | Naturheilverfahren

Dr.-Sauerbruch-Weg 9
07548  Gera

Tel.: 03 65/82 70 95
Fax: 03 65/88 19 58

Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 14.10.2016

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 11:00
15:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 11:00
Mittwoch 08:00 - 11:00
Donnerstag 08:00 - 11:00
15:00 - 18:00
Freitag 08:00 - 11:00
  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler


Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

84/100
84%

Die Befragten würden Dr. med. Melchert zu 84% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 87%)

Gesamteindruck

72/100
72%

Die Befragten haben zu 72% einen positiven Gesamteindruck zu Dr. med. Melchert.

(Ø Fachgebiet: 78%)

Medizinische Behandlung

63/100
63%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 63%.

(Ø Fachgebiet: 75%)

Erneuter Besuch

91/100
91%

Die Befragten würden Dr. med. Melchert zu 91% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 93%)

Praxis und Personal

  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    88% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 86%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 76%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    88% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 85%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    71% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 82%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    50% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 38%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    100% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    75% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 67%)

Arztkommunikation

  • Dr. med. Melchert hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Dr. med. Melchert geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    88% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Dr. med. Melchert hört mir gut zu.
    79% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Dr. med. Melchert erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    79% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Wenn mir Dr. med. Melchert eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt sie mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Bei einer Erkrankung klärt Dr. med. Melchert mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    79% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Dr. med. Melchert bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    79% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)

Behandlung

  • Dr. med. Melchert nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Dr. med. Melchert gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Melchert erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Dr. med. Melchert führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Ich habe den Eindruck, dass Dr. med. Melchert an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Bei Überweisungen übermittelt Dr. med. Melchert die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    88% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    17% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 20%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
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Patientenservice

  • weitere Sprechzeiten nach Vereinbarung


Lage der Praxis

Dr.-Sauerbruch-Weg 9, 07548 Gera


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Legende

Längere Balken zeigen höhere Zustimmung an. Der Strich zeigt dabei den Durchschnittswert an.

  • 87/100

    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

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  • ja / erfüllt / Angebot verfügbar