Frau Dr. med. Jana Franke

Allgemeinmedizin

Burgenlandstr. 19
01279  Dresden

Tel.: 0351/2511928
Fax: 0351/2056474

Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 15.10.2018
  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler


Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

44/100
44%

Die Befragten würden Dr. med. Franke zu 44% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 87%)

Gesamteindruck

44/100
44%

Die Befragten haben zu 44% einen positiven Gesamteindruck zu Dr. med. Franke.

(Ø Fachgebiet: 78%)

Medizinische Behandlung

34/100
34%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 34%.

(Ø Fachgebiet: 75%)

Erneuter Besuch

44/100
44%

Die Befragten würden Dr. med. Franke zu 44% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 92%)

Praxis und Personal

  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    86% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 86%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    95% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    71% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 76%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    89% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 85%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    71% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    81% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    88% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 82%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 38%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    100% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    14% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 67%)

Arztkommunikation

  • Dr. med. Franke hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    71% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Dr. med. Franke geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    46% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Dr. med. Franke hört mir gut zu.
    57% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Dr. med. Franke erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    58% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Wenn mir Dr. med. Franke eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt sie mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    57% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Bei einer Erkrankung klärt Dr. med. Franke mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    29% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Dr. med. Franke bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    48% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)

Behandlung

  • Dr. med. Franke nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    71% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Dr. med. Franke gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    91% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Franke erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    56% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Dr. med. Franke führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Ich habe den Eindruck, dass Dr. med. Franke an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    79% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Bei Überweisungen übermittelt Dr. med. Franke die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    56% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 20%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
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Patientenkommentare

  • Ich kam erstmalig zur Schmerzbehandlung. Der einzige Vorschlag von ihr war eine kostenpflichtige Behandlung. Keine Alternative! Die Behandlung brachte keinen Erfolg! Meine Schmerzen wurden weder gelindert, noch beseitigt. Ich verließ die Praxis mit weiterhin dauerhaften Schmerzen und zusätzlichen Kosten für Behandlung und Medizin! Sehr schade - "vielen Dank" für das schmerzvolle Wochenende! Ich werde nicht wiederkommen!

    1st quarter 2017
  • Ich wurde nun schon mehrfach eher ungenügend behandelt und mit meinen Problemen nicht Ernst genommen. Mir wurde keine ausreichende Behandlung angeboten.

    2nd quarter 2018

Lage der Praxis

Burgenlandstr. 19, 01279 Dresden


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Legende

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  • 87/100

    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

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  • ja / erfüllt / Angebot verfügbar