Frau Dr. med. Christiane Fichtler

Praktischer Arzt/Praktische Ärztin, Innere Medizin, Hausarzt / Hausärztin

Oberweißbacher Straße 7-9
12687  Berlin-Marzahn

Tel.: 030/9 37 85 42
Fax: 030/93 02 43 26

Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 06.07.2018

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Dienstag 14:00 - 19:00 Mittwoch 08:00 - 12:00
Donnerstag 08:00 - 12:00
14:00 - 16:00

Freitag, Samstag nach Vereinbarung

  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler


Fremdsprachenkenntnisse

  • Englisch (English)

  • Russisch (русский)


Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

90/100
90%

Die Befragten würden Dr. med. Fichtler zu 90% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 89%)

Gesamteindruck

77/100
77%

Die Befragten haben zu 77% einen positiven Gesamteindruck zu Dr. med. Fichtler.

(Ø Fachgebiet: 79%)

Medizinische Behandlung

75/100
75%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 75%.

(Ø Fachgebiet: 76%)

Erneuter Besuch

92/100
92%

Die Befragten würden Dr. med. Fichtler zu 92% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 93%)

Praxis und Personal

  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    77% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 95%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    59% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    90% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 85%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    90% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    95% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    95% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    74% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    11% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 38%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    100% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    92% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 69%)

Arztkommunikation

  • Dr. med. Fichtler hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    97% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Dr. med. Fichtler geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Dr. med. Fichtler hört mir gut zu.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Dr. med. Fichtler erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Wenn mir Dr. med. Fichtler eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt sie mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Bei einer Erkrankung klärt Dr. med. Fichtler mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Dr. med. Fichtler bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    82% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)

Behandlung

  • Dr. med. Fichtler nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Dr. med. Fichtler gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Fichtler erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    90% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Dr. med. Fichtler führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    77% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Ich habe den Eindruck, dass Dr. med. Fichtler an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    90% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Bei Überweisungen übermittelt Dr. med. Fichtler die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    81% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    90% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    18% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 19%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    72% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
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Barrierefreiheit

  • rollstuhlgerechte Praxis

  • stufenfreier Zugang

  • rollstuhlgerechter Aufzug

  • Behindertenparkplatz

  • bedingt barrierefreies WC


Patientenkommentare

  • Wir sind seit 1991 bei Frau Dr Fichtler, Ehepaar 1929 und 1930 geboren. und haben über Jahre eine gleichbleibend gute und freundliche Behandlung erfahren und sind immer zufrieden aus der Praxis gekommen, wenn es notwendig war zu anderen Fachärzten überwiesen auch da jeweils eine Erklärung warum das besser ist. Wir hoffen daß wir noch bis zum Lebensende bei ihr behandelt werden

    4th quarter 2017

Patientenservice

  • Abendsprechstunden

  • Anschluss an Busse und Bahnen

  • Wochenendsprechstunden

  • Termine nur nach Vereinbarung

  • weitere Sprechzeiten nach Vereinbarung

  • Praxis ist rollstuhlgerecht

  • Services im Wartezimmer (z. B. Zeitschriften, TV, Kinderspielecke).

  • Parkplätze nahe der Praxis


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Legende

Längere Balken zeigen höhere Zustimmung an. Der Strich zeigt dabei den Durchschnittswert an.

  • 87/100

    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Anzahl abgegebener Bewertungen (dunkel) und noch fehlender Bewertungen (hell). Um ein ausgewogenes und relevantes Bewertungsergebnis anzuzeigen, erfolgt die Anzeige erst, wenn mindestens 5 Bewertungen abgegeben wurden.

  • ja / erfüllt / Angebot verfügbar