Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen
Loretoweg 10
79780 Stühlingen
http://www.glkn.de/glkn/standorte/hbk-stuehlingen-/hbk-stuehlingen-startseite.php
Allgemeine Informationen zum Krankenhaus
| Gesamtbettenzahl des Krankenhauses | 51 |
|---|---|
| Vollstationäre Fallzahl | 2008 |
| Ambulante Fallzahl | 3941 |
| Ambulant durchgeführte Operationen und sonstige stationsersetzende Maßnahmen | 23 |
| Akademische Lehre |
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| Ausbildung in anderen Heilberufen |
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| Arzt mit ambulanter D-Arzt-Zulassung | |
| Stationäre BG-Zulassung | |
| Versorgungsverpflichtung Psychiatrie | |
| Name des Krankenhausträgers | Gemeinnützige Krankenhausbetriebsgesellschaft Hegau-Bodensee-Klinikum mbH |
| Art des Krankenhausträgers | öffentlich |
| Institutionskennzeichen / Standortnummer | 260831551-03 |
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Ansprechpartner und Kontakt
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Verantwortlich Krankenhausleitung Geschäftsführer Dipl.-Kfm. Peter Fischer Tel.: 07731 / 89 - 1500 Fax: 07731 / 89 - 1505 E-Mail: peter.fischer@glkn.de |
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Ärztliche Leitung Ärztlicher Direktor Prof. Dr. med. Frank Hinder Tel.: 07731 / 89 - 2000 Fax: 07731 / 89 - 2005 E-Mail: frank.hinder@glkn.de |
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Pflegedienstleitung Pflegerische Leitung Bettina Hock Tel.: 07744 / 531 - 812 Fax: 07744 / 531 - 357 E-Mail: bettina.hock@glkn.de |
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Pflegedienstleitung Pflegedirektorin Petra Jaschke-Müller Tel.: 07731 / 89 - 1300 Fax: 07731 / 89 - 1305 E-Mail: petra.jaschke-mueller@glkn.de |
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Verwaltungsleitung Geschäftsführer Dipl.-Kfm. Peter Fischer Tel.: 07731 / 89 - 1500 Fax: 07731 / 89 - 1505 E-Mail: peter.fischer@glkn.de |
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Verantwortlich Erstellung Qualitätsbericht Verbundleiterin Qualitätsmanagement Dr. med. Ulrike Scheske-Zink, MBA Tel.: 07731 / 89 - 1570 E-Mail: ulrike.scheske-zink@glkn.de |
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Verwaltungsleitung Geschäftsführer Dipl. VWW (FH) Rainer Ott Tel.: 07731 / 89 - 1500 Fax: 07731 / 89 - 1505 E-Mail: rainer.ott@glkn.de |
Leistungsspektrum
Die häufigsten Hauptbehandlungsanlässe |
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I50: Herzschwäche Anzahl: 201 Anteil an Fällen: 11,0 % |
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J18: Lungenentzündung, Krankheitserreger vom Arzt nicht näher bezeichnet Anzahl: 127 Anteil an Fällen: 6,9 % |
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F10: Psychische bzw. Verhaltensstörung durch Alkohol Anzahl: 93 Anteil an Fällen: 5,1 % |
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K29: Schleimhautentzündung des Magens bzw. des Zwölffingerdarms Anzahl: 55 Anteil an Fällen: 3,0 % |
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A09: Durchfallkrankheit bzw. Magen-Darm-Grippe, wahrscheinlich ausgelöst durch Bakterien, Viren oder andere Krankheitserreger Anzahl: 48 Anteil an Fällen: 2,6 % |
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I10: Bluthochdruck ohne bekannte Ursache Anzahl: 48 Anteil an Fällen: 2,6 % |
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K80: Gallensteinleiden Anzahl: 44 Anteil an Fällen: 2,4 % |
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K40: Leistenbruch (Hernie) Anzahl: 43 Anteil an Fällen: 2,4 % |
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K57: Krankheit des Dickdarms mit vielen kleinen Ausstülpungen der Schleimhaut - Divertikulose Anzahl: 39 Anteil an Fällen: 2,1 % |
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E11: Zuckerkrankheit, die nicht zwingend mit Insulin behandelt werden muss - Diabetes Typ-2 Anzahl: 37 Anteil an Fällen: 2,0 % |
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R55: Ohnmachtsanfall bzw. Kollaps Anzahl: 33 Anteil an Fällen: 1,8 % |
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J44: Sonstige anhaltende (chronische) Lungenkrankheit mit Verengung der Atemwege - COPD Anzahl: 32 Anteil an Fällen: 1,8 % |
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G45: Kurzzeitige Durchblutungsstörung des Gehirns (TIA) bzw. verwandte Störungen Anzahl: 31 Anteil an Fällen: 1,7 % |
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S06: Verletzung des Schädelinneren Anzahl: 28 Anteil an Fällen: 1,5 % |
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M54: Rückenschmerzen Anzahl: 26 Anteil an Fällen: 1,4 % |
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E86: Flüssigkeitsmangel Anzahl: 24 Anteil an Fällen: 1,3 % |
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I11: Bluthochdruck mit Herzkrankheit Anzahl: 22 Anteil an Fällen: 1,2 % |
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T78: Unerwünschte Nebenwirkung Anzahl: 20 Anteil an Fällen: 1,1 % |
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H81: Störung des Gleichgewichtsorgans Anzahl: 18 Anteil an Fällen: 1,0 % |
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M51: Sonstiger Bandscheibenschaden Anzahl: 18 Anteil an Fällen: 1,0 % |
Die häufigsten Operationen und Prozeduren (OPS) |
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8-930: Monitoring von Atmung, Herz und Kreislauf ohne Messung des Pulmonalarteriendruckes und des zentralen Venendruckes Anzahl: 441 Anteil an Fällen: 17,8 % |
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1-440: Endoskopische Biopsie an oberem Verdauungstrakt, Gallengängen und Pankreas Anzahl: 218 Anteil an Fällen: 8,8 % |
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1-632: Diagnostische Ösophagogastroduodenoskopie Anzahl: 211 Anteil an Fällen: 8,5 % |
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3-222: Computertomographie des Thorax mit Kontrastmittel Anzahl: 132 Anteil an Fällen: 5,3 % |
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3-225: Computertomographie des Abdomens mit Kontrastmittel Anzahl: 128 Anteil an Fällen: 5,2 % |
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1-650: Diagnostische Koloskopie Anzahl: 122 Anteil an Fällen: 4,9 % |
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3-200: Native Computertomographie des Schädels Anzahl: 104 Anteil an Fällen: 4,2 % |
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9-984: Pflegebedürftigkeit Anzahl: 87 Anteil an Fällen: 3,5 % |
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8-800: Transfusion von Vollblut, Erythrozytenkonzentrat und Thrombozytenkonzentrat Anzahl: 67 Anteil an Fällen: 2,7 % |
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1-631: Diagnostische Ösophagogastroskopie Anzahl: 61 Anteil an Fällen: 2,5 % |
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5-932: Art des verwendeten Materials für Gewebeersatz und Gewebeverstärkung Anzahl: 58 Anteil an Fällen: 2,3 % |
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3-802: Native Magnetresonanztomographie von Wirbelsäule und Rückenmark Anzahl: 46 Anteil an Fällen: 1,9 % |
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3-203: Native Computertomographie von Wirbelsäule und Rückenmark Anzahl: 44 Anteil an Fällen: 1,8 % |
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1-444: Endoskopische Biopsie am unteren Verdauungstrakt Anzahl: 43 Anteil an Fällen: 1,7 % |
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5-511: Cholezystektomie Anzahl: 42 Anteil an Fällen: 1,7 % |
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5-530: Verschluss einer Hernia inguinalis Anzahl: 38 Anteil an Fällen: 1,5 % |
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3-800: Native Magnetresonanztomographie des Schädels Anzahl: 38 Anteil an Fällen: 1,5 % |
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3-206: Native Computertomographie des Beckens Anzahl: 38 Anteil an Fällen: 1,5 % |
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3-840: Magnetresonanz-Ventrikulographie Anzahl: 37 Anteil an Fällen: 1,5 % |
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8-191: Verband bei großflächigen und schwerwiegenden Hauterkrankungen Anzahl: 35 Anteil an Fällen: 1,4 % |
Die häufigsten ambulant durchgeführten Operationen und stationsersetzenden Maßnahmen |
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5-849: Andere Operationen an der Hand Anzahl: 7 Anteil an Fällen: 30,4 % |
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5-640: Operationen am Präputium Anzahl: 4 Anteil an Fällen: 17,4 % |
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5-787: Entfernung von Osteosynthesematerial Anzahl: 4 Anteil an Fällen: 17,4 % |
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5-399: Andere Operationen an Blutgefäßen Anzahl: 2 Anteil an Fällen: 8,7 % |
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5-490: Inzision und Exzision von Gewebe der Perianalregion Anzahl: 1 Anteil an Fällen: 4,3 % |
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5-492: Exzision und Destruktion von erkranktem Gewebe des Analkanals Anzahl: 1 Anteil an Fällen: 4,3 % |
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5-493: Operative Behandlung von Hämorrhoiden Anzahl: 1 Anteil an Fällen: 4,3 % |
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5-844: Operation an Gelenken der Hand Anzahl: 1 Anteil an Fällen: 4,3 % |
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5-850: Inzision an Muskel, Sehne und Faszie Anzahl: 1 Anteil an Fällen: 4,3 % |
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5-859: Andere Operationen an Muskeln, Sehnen, Faszien und Schleimbeuteln Anzahl: 1 Anteil an Fällen: 4,3 % |
Medizinische Leistungsangebote der Fachabteilungen
- Behandlung durch äußere Reize wie Massage, Kälte, Wärme, Wasser oder Licht
- Behandlung von Druck- und Wundliegegeschwüren
- Bildgebendes Verfahren zur Darstellung von Gewebe oder Organen mittels radioaktiver Strahlung - Szintigraphie
- Chronisch entzündliche Darmerkrankungen, z.B. Morbus Crohn
- Computertomographie (CT) mit Kontrastmittel
- Computertomographie (CT) ohne Kontrastmittel
- Computertomographie (CT), Spezialverfahren
- Eindimensionaler Doppler-Ultraschall
- Einfacher Ultraschall ohne Kontrastmittel
- Eingriffe über einen Schlauch (Katheter) an Blutgefäßen, Gallengängen und anderen Organen unter ständiger Röntgenbildkontrolle
- Farbdoppler-Ultraschall - Duplexsonographie
- Herkömmliche Röntgenaufnahmen
- Kernspintomographie (MRT) mit Kontrastmittel
- Kernspintomographie (MRT) ohne Kontrastmittel
- Kernspintomographie (MRT), Spezialverfahren
- Konservative Behandlung von Knochenbrüchen
- Minimal invasive Operation der Gallenblase
- Minimal invasive Operation von Leistenhernien
- Notfallmedizin im Rahmen der Erstversorgung
- Operation von Nabel- und Narbenhernien
- Röntgendarstellung der Lymphgefäße
- Röntgendarstellung der Schlagadern
- Röntgendarstellung der Venen
- Schmerzbehandlung
- Spiegelung von Organen und Körperhöhlen zur Untersuchung und für operative Eingriffe, z.B. mit einem Schlauch oder einer Kapsel
- Umfassende internistische Diagnostik mit Endoskopie, Sonografie und Röntgendiagnostik in enger Zusammenarbeit mit den spezialisierten Abteilungen im Hegau-Bodensee-Klinikum Singen
- Untersuchung und Behandlung des Bluthochdrucks
- Untersuchung und Behandlung sonstiger Herzkrankheiten
- Untersuchung und Behandlung von Allergien - Innere Medizin
- Untersuchung und Behandlung von Blutkrankheiten
- Untersuchung und Behandlung von Herzkrankheiten, die durch Durchblutungsstörungen verursacht sind
- Untersuchung und Behandlung von Herzkrankheiten, die durch Störungen der Lungenfunktion und der Lungendurchblutung verursacht sind
- Untersuchung und Behandlung von Herzrhythmusstörungen
- Untersuchung und Behandlung von hormonbedingten Ernährungs- und Stoffwechselkrankheiten, z. B. Zuckerkrankheit, Schilddrüsenkrankheiten
- Untersuchung und Behandlung von Infektionskrankheiten, ausgelöst z.B. durch Bakterien, Viren oder Parasiten
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten älterer Menschen - Innere Medizin
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten der Atemwege und der Lunge
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten der Blutgefäße des Gehirns - Innere Medizin
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten der großen und kleinen Schlagadern sowie der kleinsten Blutgefäße (Kapillaren)
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten der Leber, der Galle und der Bauchspeicheldrüse
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten der Venen, der Lymphgefäße und der Lymphknoten
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten des Bauchfells
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten des Brustfells (Pleura)
- Untersuchung und Behandlung von Krankheiten des Darmausgangs
- Untersuchung und Behandlung von Krebserkrankungen
- Untersuchung und Behandlung von Magen-Darm-Krankheiten
- Untersuchung und Behandlung von Nierenkrankheiten
- Untersuchung und Behandlung von psychischen und Verhaltensstörungen
- Untersuchung und Behandlung von schmerzhaften und funktionsbeeinträchtigenden Krankheiten der Gelenke, Muskeln und des Bindegewebes (rheumatologischen Erkrankungen)
- Versorgung chronischer Wunden mit Vakuumtechnik
Besondere apparative Ausstattung
- Hochfrequenzthermotherapiegerät (Gerät zur Gewebezerstörung mittels Hochtemperaturtechnik)
Ärztliche Qualifikation
- Allgemeinchirurgie
- Allgemeinmedizin
- Innere Medizin
- Notfallmedizin
- Nuklearmedizin
- Radiologie
- Viszeralchirurgie
Pflegerische Qualifikation
- Dekubitusmanagement
- Diabetes
- Entlassungsmanagement
- Ernährungsmanagement
- Intensivpflege und Anästhesie
- Kinästhetik
- Kontinenzmanagement
- Leitung von Stationen oder Funktionseinheiten
- Operationsdienst
- Schmerzmanagement
- Sturzmanagement
- Wundmanagement
Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote
- Atemgymnastik/-therapie
- Beratungsstelle für Hilfestellung und Versorgung der Patienten nach dem Krankenhausaufenthalt, z.B. Reha, häusliche Versorgung, Unterbringung im Pflegeheim - Sozialdienst
- Besondere Formen und Konzepte der Betreuung von Sterbenden, z.B. Hospiz, Trauerbegleitung
- Betreuung, Beratung und Seminare für Angehörige
- Diät- und Ernährungsberatung
- Krankengymnastik als Einzel- bzw. Gruppentherapie - Physiotherapie in Kooperation mit externer Physiotherapiepraxis
- Massagetechnik, die den Abstrom der Gewebsflüssigkeit (Lymphe) anregt und Schwellungen vermindert - Lymphdrainage in Kooperation mit externer Physiotherapiepraxis
- Massage, z.B. Akupunktmassage, Bindegewebsmassage, Shiatsu in Kooperation mit externer Physiotherapiepraxis
- Medizinische Fußpflege in Kooperation mit externer Podologiepraxis
- Planung und Organisation der Entlassung von Patienten aus dem Krankenhaus und der anschließenden Betreuung im Alltag
- Rückenschulung, Haltungsschulung bzw. Wirbelsäulengymnastik in Kooperation mit externer Physiotherapiepraxis
- Spezielle Angebote für die Öffentlichkeit, z.B. Besichtigungen und Führungen (Kreißsaal, Hospiz etc.), Vorträge, Informationsveranstaltungen Herausgabe eines verbundweiten Klinikmagazins und von allgemeinverständlichen Flyern über häufige und wichtige Krankheitsbilder. Laienverständliche Vorträge über häufige und wichtige Erkrankungen
- Spezielle Angebote zur Anleitung und Beratung von Patienten und Angehörigen, z.B. Beratung zur Vorbeugung von Stürzen
- Spezielles Pflegekonzept zur Wahrnehmung und Unterstützung von Bewegungsabläufen (Kinästhetik)
- Therapie und Beratung bei künstlichem Darm- bzw. Blasenausgang (Stoma)
- Training und Beratung bei Unvermögen, Harn oder Stuhl zurückzuhalten
- Versorgung mit Hilfsmitteln, z.B. Geh-, Seh- oder Hörhilfen durch externen Anbieter
- Wärme- und Kälteanwendungen
- Zusammenarbeit mit Pflegeeinrichtungen, Angebot der Pflege zu Hause oder der Kurzzeitpflege zwischen Krankenhausaufenthalt und Rückkehr nach Hause
- Zusammenarbeit mit und Kontakt zu Selbsthilfegruppen
Aspekte der Barrierefreiheit
Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von Menschen mit Demenz oder geistiger Behinderung |
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| Verwenden von Symbolen, zur Vermittlung von Information durch vereinfachte grafische Darstellung |
Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von Menschen mit Mobilitätseinschränkungen |
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| Rollstuhlgerecht bedienbarer Aufzug |
| Rollstuhlgerechter Zugang zu allen/den meisten Serviceeinrichtungen |
| Rollstuhlgerechte Toiletten für Besucher und Besucherinnen |
| Zimmer mit rollstuhlgerechter Toilette |
| Zimmer mit rollstuhlgerechter Toilette und Dusche o.ä. |
Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von Patienten oder Patientinnen mit schweren Allergien |
|---|
| Angebot von Lebensmitteln für eine definierte Personengruppe, einen besonderen Ernährungszweck bzw. mit deutlichem Unterschied zu Lebensmitteln des allgemeinen Verzehrs |
Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße |
|---|
| Geeignete Betten für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße (Übergröße, elektrisch verstellbar) |
| Hilfsgeräte zur Pflege für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße, z.B. Patientenlifter |
| Hilfsmittel für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße, z.B. Anti-Thrombosestrümpfe |
| OP-Einrichtungen für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße: Schleusen, OP-Tische |
| Untersuchungsgeräte für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße: z.B. Körperwaagen, Blutdruckmanschetten |
Berücksichtigung von Fremdsprachlichkeit und Religionsausübung |
|---|
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Behandlungsmöglichkeiten durch fremdsprachiges Personal
u.a. Arabisch, Englisch, Italienisch, Rumänisch, Russisch, Türkisch, Ukrainisch |
Unterstützung von sehbehinderten oder blinden Menschen |
|---|
| Aufzug mit Sprachansage / Beschriftung mit Blindenschrift (Braille) |
| Gut lesbare, große und kontrastreiche Beschriftung |
Personelle Ausstattung
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Hygiene und Hygienepersonal
Hygienepersonal |
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|---|---|
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Vorsitzender der Hygienekommission Ärztlicher Direktor Prof. Dr. med. Frank Hinder Tel.: 07731 / 89 - 2000 Fax: 07731 / 89 - 2005 E-Mail: frank.hinder@glkn.de |
|
| Hygienekommission eingerichtet |
halbjährlich
|
|
Krankenhaushygieniker
Leiter des Instituts für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention (IKIP) im Gesundheitsverbund Landkreis Konstanz (GLKN) mit 0,8 VK und Stellvertreter mit 0,3 VK |
2,00
|
| Hygienebeauftragte Ärzte |
2,00
|
|
Hygienefachkräfte
0,5 VK |
1,00
|
| Hygienebeauftragte Pflege |
4,00
|
Hygienemaßnahmen |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mitarbeiterschulungen zu hygienebezogenen Themen |
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| Teilnahme an der (freiwilligen) „Aktion Saubere Hände“ (ASH) |
Teilnahme (ohne Zertifikat)
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| Jährliche Überprüfung der Aufbereitung und Sterilisation von Medizinprodukten |
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| System zur Überwachung von im Krankenhaus erworbenen Infektionen (Krankenhaus-Infektions-Surveillance-System - KISS) |
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| Teilnahme an anderen Netzwerken zur Prävention von im Krankenhaus erworbenen Infektionen |
GeQiK Landesverfahren MRE
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| Öffentlich zugängliche Berichterstattung zu Infektionsraten |
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Klinisches Risikomanagement
Verantwortlichkeiten |
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|---|---|
|
Verantwortliche Person Klinisches Risikomanagement Verbundleiterin Qualitätsmanagement Dr. med. Ulrike Scheske-Zink, MBA Tel.: 07731 / 89 - 1570 E-Mail: ulrike.scheske-zink@glkn.de |
|
| Zentrale Arbeitsgruppe, die sich zum Risikomanagement austauscht |
Geschäftsführung, Pflegedirektion, Ärztliche Direktoren, Krankenhaushygiene, Medizincontrolling, Arbeitnehmervertretung
quartalsweise
|
Maßnahmen zur Verbesserung der Behandlung |
|
|---|---|
| Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen |
|
| Mitarbeiterbefragungen |
|
| Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen |
|
| Standards zur sicheren Medikamentenvergabe |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Entlassungsmanagement |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Anwendung von standardisierten OP-Checklisten |
|
| Vollständige Präsentation notwendiger Befunde vor der Operation |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, -Zeit und erwartetem Blutverlust vor der Operation |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Standards für Aufwachphase und Versorgung nach der Operation |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
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| Klinisches Notfallmanagement |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Schmerzmanagement |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Sturzprophylaxe |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
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| Standardisiertes Konzept zur Vorbeugung von Wundliegegeschwüren |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
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| Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen |
QM-Handbuch Hegau-Bodensee-Klinikum; gültig für die Standorte Radolfzell, Singen und Stühlingen
06.12.2016
|
| Durchführung interdisziplinärer Fallbesprechungen/-konferenzen |
Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen 2016
Qualitätszirkel 2016
|
Einrichtungsinternes Fehlermeldesystem |
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|---|---|
| Tagungsgremium, das die Ereignisse des einrichtungsinternen Fehlermeldesystems bewertet |
monatlich
|
| Umgesetzte Veränderungsmaßnahmen zur Verbesserung der Patientensicherheit |
Zwischenfall, Analyse und abgeleitete Gegenmaßnahmen werden nachvollziehbar dokumentiert.
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| Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum internen Fehlermeldesystem |
12.09.2016
|
| Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen |
monatlich
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| Mitarbeiterschulungen zum internen Fehlermeldesystem und zur Umsetzung der Erkenntnisse |
bei Bedarf
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Einrichtungsübergreifendes Fehlermeldesystem |
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|---|---|
| Nutzung eines einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystems |
|
| Tagungsgremium, das die Ereignisse des einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystems bewertet |
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Ambulanzen
Chefarztsprechstunde (Innere Medizin) |
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|---|---|
| Art der Ambulanz | Chefarztsprechstunde |
| Krankenhaus | Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen |
| Fachabteilung | Innere Medizin |
| Erläuterungen des Krankenhauses | Versorgung aller internistischen Krankheitsbilder |
Chefarztsprechstunde (Chirurgie) |
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|---|---|
| Art der Ambulanz | Chefarztsprechstunde |
| Krankenhaus | Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen |
| Fachabteilung | Chirurgie |
| Erläuterungen des Krankenhauses | Diagnostik und Therapie aller chirurgischen Erkrankungen |
Notfallversorgung (Innere Medizin) |
|
|---|---|
| Art der Ambulanz | Notfallversorgung |
| Krankenhaus | Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen |
| Fachabteilung | Innere Medizin |
| Erläuterungen des Krankenhauses | Versorgung aller internistischen Notfälle |
Notfallversorgung (Chirurgie) |
|
|---|---|
| Art der Ambulanz | Notfallversorgung |
| Krankenhaus | Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen |
| Fachabteilung | Chirurgie |
| Erläuterungen des Krankenhauses | Versorgung aller chirurgischen Notfälle |
Überweisungssprechstunde (Innere Medizin) |
|
|---|---|
| Art der Ambulanz | Überweisungssprechstunde |
| Krankenhaus | Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen |
| Fachabteilung | Innere Medizin |
| Leistungen der Ambulanz |
|
| Erläuterungen des Krankenhauses | Ambulante Koloskopie/Gastroskopie sowie Röntgendiagnostik (Rö-Thorax, Rö-Abdomen) |
Überweisungssprechstunde (Chirurgie) |
|
|---|---|
| Art der Ambulanz | Überweisungssprechstunde |
| Krankenhaus | Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen |
| Fachabteilung | Chirurgie |
Vor- oder Nachuntersuchung im Zusammenhang mit stationärer Behandlung (Innere Medizin) |
|
|---|---|
| Art der Ambulanz | Vor- oder Nachuntersuchung im Zusammenhang mit stationärer Behandlung |
| Krankenhaus | Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen |
| Fachabteilung | Innere Medizin |
| Erläuterungen des Krankenhauses | Vorbereitung auf stationäre Behandlung oder Sicherstellung des Behandlungserfolgs nach stationärer Behandlung |
Vor- oder Nachuntersuchung im Zusammenhang mit stationärer Behandlung (Chirurgie) |
|
|---|---|
| Art der Ambulanz | Vor- oder Nachuntersuchung im Zusammenhang mit stationärer Behandlung |
| Krankenhaus | Hegau-Bodensee-Klinikum Stühlingen |
| Fachabteilung | Chirurgie |
| Erläuterungen des Krankenhauses | Vorbereitung auf stationäre Behandlung bzw. Sicherstellung des Ergebnisses nach stationärer Behandlung |
Gesetzliche Qualitätssicherung
Außerhalb des Krankenhauses erworbene Lungenentzündung: Behandlung der Lungenentzündung mit Antibiotika innerhalb von 8 Stunden nach Aufnahme |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
97,2 % Je höher, desto besser |
| Bundesweiter Referenzbereich | 100 bis mindestens 90,00 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 95,74 % |
| Trend |
|
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
141 |
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
137 |
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
92,93 bis 98,89 |
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Außerhalb des Krankenhauses erworbene Lungenentzündung: Feststellung des ausreichenden Gesundheitszustandes nach bestimmten Kriterien vor Entlassung |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
100,0 % Je höher, desto besser |
| Bundesweiter Referenzbereich | 100 bis mindestens 95,00 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 95,88 % |
| Trend |
|
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
93 |
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
93 |
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
96,03 bis 100,00 |
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Außerhalb des Krankenhauses erworbene Lungenentzündung: Frühes Mobilisieren innerhalb von 24 Stunden nach Aufnahme von Patienten mit geringem Risiko, an der Lungenentzündung zu versterben |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
94,1 % Je höher, desto besser |
| Bundesweiter Referenzbereich | 100 bis mindestens 95,00 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 97,30 % |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
17 |
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
16 |
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
73,02 bis 98,95 |
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Außerhalb des Krankenhauses erworbene Lungenentzündung: Frühes Mobilisieren innerhalb von 24 Stunden nach Aufnahme von Patienten mit mittlerem Risiko, an der Lungenentzündung zu versterben |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
96,7 % Je höher, desto besser |
| Bundesweiter Referenzbereich | 100 bis mindestens 90,00 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 93,63 % |
| Trend |
|
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
91 |
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
88 |
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
90,75 bis 98,87 |
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Außerhalb des Krankenhauses erworbene Lungenentzündung: Messen der Anzahl der Atemzüge pro Minute des Patienten bei Aufnahme ins Krankenhaus |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
98,7 % Je höher, desto besser |
| Bundesweiter Referenzbereich | 100 bis mindestens 95,00 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 96,32 % |
| Trend |
|
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
153 |
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
151 |
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
95,36 bis 99,64 |
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
unverändert |
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Außerhalb des Krankenhauses erworbene Lungenentzündung: Messung des Sauerstoffgehalts im Blut bei Lungenentzündung innerhalb von 8 Stunden nach Aufnahme |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
97,4 % Je höher, desto besser |
| Bundesweiter Referenzbereich | 100 bis mindestens 95,00 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 98,33 % |
| Trend |
|
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
153 |
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
149 |
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
93,47 bis 98,98 |
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
unverändert |
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Außerhalb des Krankenhauses erworbene Lungenentzündung: Sterblichkeit während des Krankenhausaufenthalts – unter Berücksichtigung der Schwere aller Krankheitsfälle im Vergleich zum Bundesdurchschnitt |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
1,1 Je niedriger, desto besser |
| Bundesweiter Referenzbereich | 0 bis höchstens 1,56 |
| Bundesdurchschnitt | 1,00 % |
| Trend |
|
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
153 |
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
19 |
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
17,67 |
| 95%-Vertrauensbereich |
0,70 bis 1,61 |
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Gynäkologische Operationen (ohne Operationen zur Entfernung der Gebärmutter): Blasenkatheter länger als 24 Stunden |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | 0 bis höchstens 6,85 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 3,12 % |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Gynäkologische Operationen (ohne Operationen zur Entfernung der Gebärmutter): Entfernung der Eierstöcke oder der Eileiter ohne krankhaften Befund nach Gewebeuntersuchung |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | 0 bis höchstens 20,00 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 11,51 % |
| Kommentar/Erläuterung der zuständigen Stellen |
Das Krankenhaus hat in diesem Qualitätsindikator kein Ergebnis, da solche Fälle im Krankenhaus nicht aufgetreten sind. |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Gynäkologische Operationen (ohne Operationen zur Entfernung der Gebärmutter): Entfernung der Eierstöcke oder der Eileiter ohne krankhaften Befund nach Gewebeuntersuchung bei Patientinnen bis zu einem Alter von 45 Jahren |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | Unerwünschtes Einzelereignis |
| Bundesdurchschnitt | 24,30 % |
| Kommentar/Erläuterung der zuständigen Stellen |
Das Krankenhaus hat in diesem Qualitätsindikator kein Ergebnis, da solche Fälle im Krankenhaus nicht aufgetreten sind. |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Gynäkologische Operationen (ohne Operationen zur Entfernung der Gebärmutter): Entfernung der Eierstöcke oder der Eileiter ohne krankhaften Befund oder ohne eine spezifische Angabe zum Befund nach Gewebeuntersuchung |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | 0 bis höchstens 28,46 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 15,08 % |
| Kommentar/Erläuterung der zuständigen Stellen |
Das Krankenhaus hat in diesem Qualitätsindikator kein Ergebnis, da solche Fälle im Krankenhaus nicht aufgetreten sind. |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Gynäkologische Operationen (ohne Operationen zur Entfernung der Gebärmutter): Fehlende Gewebeuntersuchung nach Operation an den Eierstöcken |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | 0 bis höchstens 5,00 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 1,33 % |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Gynäkologische Operationen (ohne Operationen zur Entfernung der Gebärmutter): Keine Entfernung des Eierstocks bei jüngeren Patientinnen mit gutartigem Befund nach Gewebeuntersuchung |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | 100 bis mindestens 79,11 Prozent |
| Bundesdurchschnitt | 91,03 % |
| Kommentar/Erläuterung der zuständigen Stellen |
Das Krankenhaus hat in diesem Qualitätsindikator kein Ergebnis, da solche Fälle im Krankenhaus nicht aufgetreten sind. |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Gynäkologische Operationen (ohne Operationen zur Entfernung der Gebärmutter): Verletzung der umliegenden Organe während einer gynäkologischen Operation mittels Schlüssellochchirurgie bei Patientinnen ohne bösartigen Tumor, gutartige Wucherung der Gebärmutterschleimhaut oder Voroperation im umliegenden Operationsgebiet |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | Unerwünschtes Einzelereignis |
| Bundesdurchschnitt | 0,38 % |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Gynäkologische Operationen (ohne Operationen zur Entfernung der Gebärmutter): Verletzung der umliegenden Organe während einer gynäkologischen Operation mittels Schlüssellochchirurgie – unter Berücksichtigung der Schwere aller Krankheitsfälle im Vergleich zum Bundesdurchschnitt |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | 0 bis höchstens 3,41 |
| Bundesdurchschnitt | 0,94 % |
| Trend |
eingeschränkt/nicht vergleichbar |
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Vorbeugung eines Druckgeschwürs: Anzahl der Patienten, die während des Krankenhausaufenthalts mindestens ein Druckgeschwür 4. Grades/der Kategorie 4 erwarben |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
0,0 % Je niedriger, desto besser |
| Bundesweiter Referenzbereich | Unerwünschtes Einzelereignis |
| Bundesdurchschnitt | 0,01 % |
| Trend |
|
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
1915 |
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
0 |
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
0,00 bis 0,20 |
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
unverändert |
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Vorbeugung eines Druckgeschwürs: Anzahl der Patienten, die während des Krankenhausaufenthalts mindestens ein Druckgeschwür erwarben - unter Berücksichtigung der Schwere aller Krankheitsfälle im Vergleich zum Bundesdurchschnitt |
|
|---|---|
| Ergebniswert |
|
| Bundesweiter Referenzbereich | 0 bis höchstens 1,95 |
| Bundesdurchschnitt | 0,95 % |
| Trend |
|
| Untersuchte Fälle (Nenner) |
|
| Gezählte Ereignisse (Zähler) |
|
| Erwartete Ereignisse (risikoadjustiert) |
|
| 95%-Vertrauensbereich |
|
| Statistische Entwicklung im Vergleich zum Vorjahr |
|
| Fachlicher Hinweis des IQTIG zur Interpretation des Qualitätsindikators | |
Dokumentationsrate |
|
|---|---|
| DEK: Pflege: Dekubitusprophylaxe |
Fallzahl:
41
Dokumentationsrate: 95,1 % |
| PNEU: Ambulant erworbene Pneumonie |
Fallzahl:
149
Dokumentationsrate: 102,7 % |
Patientenzufriedenheit allgemein
Weiterempfehlung |
77% |
|---|---|
| Würden Sie dieses Krankenhaus Ihrem besten Freund/Ihrer besten Freundin weiterempfehlen? | 77 % der Befragten würden dieses Krankenhaus weiterempfehlen. Bundesdurchschnitt für alle Krankenhäuser: 81 % |
Zufriedenheit mit ärztlicher Versorgung |
81% |
|---|---|
| Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung berücksichtigt? | 79% |
| Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihnen? | 83% |
| Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert? | 80% |
| Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in Ihrem Krankenhaus ein? | 81% |
Zufriedenheit mit pflegerischer Betreuung |
79% |
|---|---|
| Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung durch die Pflegekräfte berücksichtigt? | 79% |
| Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihnen? | 83% |
| Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert? | 77% |
| Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung in Ihrem Krankenhaus ein? | 78% |
Zufriedenheit mit Organisation und Service |
75% |
|---|---|
| Mussten Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes häufig warten? | 73% |
| Verlief die Aufnahme ins Krankenhaus zügig und reibungslos? | 82% |
| Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in Ihrem Krankenhaus? | 75% |
| Entsprach die Essensversorgung im Krankenhaus Ihren Bedürfnissen? | 72% |
| Wie gut war Ihre Entlassung durch das Krankenhaus organisiert? | 75% |
Nicht-medizinische Serviceangebote
- Hinweis: Die unten stehenden Serviceangebote sind zum Teil kostenpflichtig. Bitte informieren Sie sich hierzu direkt beim jeweiligen Krankenhaus.
- Andachtsraum
-
Fernsehgerät am Bett/im Zimmer
(kostenfrei)
Kopfhörer kann mitgebracht oder erworben werden (2,50 €)
- Gemeinschafts- oder Aufenthaltsraum
- Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Besucherinnen sowie Patienten und Patientinnen (kostenfrei)
- Rundfunkempfang am Bett (kostenfrei)
- Seelsorge
-
Telefon am Bett
Telefonnutzung, Kosten pro Tag 0,50 EUR
Telefonnutzung, Kosten pro Minute ins deutsche Festnetz 0,14 EUR
Telefonnutzung, Kosten pro Minute bei eintreffenden Anrufen kostenlos
Hinweis: Kosten ins deutsche Festnetz gelten nicht pro Minute sondern pro Einheit. 10,00 € Pfandgebühr für Chipkarte
- Unterbringung Begleitperson (grundsätzlich möglich)
- Wertfach/Tresor am Bett/im Zimmer
- Zusammenarbeit mit Selbsthilfeorganisationen
- Zwei-Bett-Zimmer
Weitere Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Fortbildung
Umsetzung der gesetzlichen Regelung zur Fortbildung im Krankenhaus |
|
|---|---|
| Anzahl der Personen, die der Fortbildungspflicht unterliegen | 3 |
| davon Nachweispflichtige | 3 |
| Nachweispflichtige, die den Fortbildungsnachweis erbracht haben | 3 |
Teilnahme an externer Qualitätssicherung nach Landesrecht |
|
|---|---|
| MRE | ja |
| Schlaganfall: Akutbehandlung | ja |
Freiwillige Qualitätssicherungsverfahren |
|||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Qualitäts- und Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement |
|
|---|---|
| Schriftliches Konzept |
|
| Umgang mündliche Beschwerden |
|
| Umgang schriftliche Beschwerden |
|
| Zeitziele für Rückmeldung |
|
| Anonyme Eingabemöglichkeiten von Beschwerden |
|
| Patientenbefragungen |
|
| Einweiserbefragungen |
|
| Zentrale Arbeitsgruppe, die sich zum Qualitätsmanagement austauscht |
quartalsweise Geschäftsführung, Pflegedirektion, Ärztliche Direktoren, Krankenhaushygiene, Medizincontrolling, Arbeitnehmervertretung |
|
Verantwortlich Qualitätsmanagement Verbundleiterin Qualitätsmanagement Dr. med. Ulrike Scheske-Zink, MBA Tel.: 07731 / 89 - 1570 ulrike.scheske-zink@glkn.de |
|
|
Beschwerdemanagement Ansprechpartner Beschwerdemanagerin der Hegau-Bodensee-Kliniken Frauke Soukop Tel.: 07731 / 89 - 1520 Fax: 07731 / 89 - 1512 beschwerdemanagement.si@glkn.de |
|
|
Beschwerdemanagement Patientenfürsprecher Assistenz der Geschäftsführung, Ansprechpartnerin Patientenfürsprecher Claudia Hornung Tel.: 07731 / 89 - 1500 Fax: 07731 / 89 - 1505 info@glkn.de |
|
Fachabteilungen
-
Allgemeine Chirurgie
Operationen mit Schwerpunkt auf der Behandlung von inneren Organen
-
Innere Medizin
Innere Medizin
-
Radiologie
Untersuchung und Behandlung mit bestimmten Strahlungsarten, z.B. Röntgen
Die Ergebnisse zur Weiterempfehlung sowie zu den weiteren Bewertungskriterien stammen aus der Versichertenbefragung der AOKs, der BARMER und der KKH.
-
Längere Balken zeigen höhere Zustimmung an. Der Strich zeigt dabei den Durchschnittswert an.
-
Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Krankenhäuser.
-
Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Krankenhäuser.
-
verfügbar
-
nicht verfügbar
-
Das medizinische Gerät ist 24 Stunden täglich verfügbar.
-
Ergebnis qualitativ unauffällig
-
Ergebnis qualitativ auffällig
-
Bewertung nicht vorgesehen, nicht möglich oder noch nicht abgeschlossen
-
K
Ergebnis qualitativ unauffällig (siehe Kommentar)
-
K
Ergebnis qualitativ auffällig (siehe Kommentar)
-
K
Sonstiges (im Kommentarfeld erläutert)
-
keine Angaben / es liegen keine Daten vor
