Frau SR Dr. med. Raglind Matz

Allgemeinmedizin, Hausarzt / Hausärztin

Johannisstraße 1 a
08412  Werdau

Tel.: 0 37 61/8 90 89
Fax: 0 37 61/8 90 80

Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 07.08.2017

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 13:00
Dienstag 13:00 - 18:00 Mittwoch 08:00 - 13:00
Donnerstag 13:00 - 18:00 Freitag 08:00 - 13:00
  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler


Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

89/100
89%

Die Befragten würden SR Dr. med. Matz zu 89% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 87%)

Gesamteindruck

78/100
78%

Die Befragten haben zu 78% einen positiven Gesamteindruck zu SR Dr. med. Matz.

(Ø Fachgebiet: 78%)

Medizinische Behandlung

72/100
72%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 72%.

(Ø Fachgebiet: 75%)

Erneuter Besuch

89/100
89%

Die Befragten würden SR Dr. med. Matz zu 89% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 93%)

Praxis und Personal

  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    89% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 86%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 76%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 85%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    74% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 82%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    33% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 38%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    100% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    22% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 66%)

Arztkommunikation

  • SR Dr. med. Matz hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    89% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 94%)
  • SR Dr. med. Matz geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    89% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • SR Dr. med. Matz hört mir gut zu.
    88% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • SR Dr. med. Matz erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Wenn mir SR Dr. med. Matz eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt sie mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    89% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Bei einer Erkrankung klärt SR Dr. med. Matz mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    89% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • SR Dr. med. Matz bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    82% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)

Behandlung

  • SR Dr. med. Matz nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    82% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • SR Dr. med. Matz gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • SR Dr. med. Matz erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    78% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • SR Dr. med. Matz führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Ich habe den Eindruck, dass SR Dr. med. Matz an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Bei Überweisungen übermittelt SR Dr. med. Matz die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    88% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    15% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 20%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    85% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
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Patientenservice

  • weitere Sprechzeiten nach Vereinbarung


Lage der Praxis

Johannisstraße 1 a, 08412 Werdau


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Legende

Längere Balken zeigen höhere Zustimmung an. Der Strich zeigt dabei den Durchschnittswert an.

  • 87/100

    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

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  • ja / erfüllt / Angebot verfügbar