Frau Dr. med. Kerstin Beckert

Innere Medizin, Hausarzt / Hausärztin

Lehnstraße 25
52146  Würselen

Tel.: 0 24 05/2 10 45
Fax: 0 24 05/1 84 99

Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 03.03.2017

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 12:00
15:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 12:00
15:00 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 12:00
Donnerstag 08:00 - 12:00
15:00 - 19:00
Freitag 08:00 - 12:00
  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler


Fremdsprachenkenntnisse

  • Englisch (English)


Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

95/100
95%

Die Befragten würden Dr. med. Beckert zu 95% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 88%)

Gesamteindruck

81/100
81%

Die Befragten haben zu 81% einen positiven Gesamteindruck zu Dr. med. Beckert.

(Ø Fachgebiet: 79%)

Medizinische Behandlung

80/100
80%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 80%.

(Ø Fachgebiet: 76%)

Erneuter Besuch

100/100
100%

Die Befragten würden Dr. med. Beckert zu 100% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 93%)

Praxis und Personal

  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    95% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 95%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    84% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    84% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    91% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    91% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    38% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 39%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    95% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 81%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    86% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 67%)

Arztkommunikation

  • Dr. med. Beckert hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Beckert geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Dr. med. Beckert hört mir gut zu.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Dr. med. Beckert erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Wenn mir Dr. med. Beckert eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt sie mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    94% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Bei einer Erkrankung klärt Dr. med. Beckert mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Dr. med. Beckert bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    95% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)

Behandlung

  • Dr. med. Beckert nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Dr. med. Beckert gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Beckert erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Dr. med. Beckert führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    97% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Ich habe den Eindruck, dass Dr. med. Beckert an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    97% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Bei Überweisungen übermittelt Dr. med. Beckert die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    94% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    33% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 19%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 84%)
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Patientenkommentare

  • Neue Patienten werden gesammelt erst ab der 2. Jahreshälfte angenommen. Also bitte vorher informieren. Diese Maßnahme verschafft ihr mehr Zeit für Ihre "alten" Patienten und man hat bei ihr dadurch nicht das Gefühl, dass man nur eine Nummer ist und möglichst schnell durchgeschleust wird!

    3rd quarter 2017

Patientenservice

  • Abendsprechstunden

  • Praxis ist ebenerdig oder verfügt über einen Aufzug


Lage der Praxis

Lehnstraße 25, 52146 Würselen


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Legende

Längere Balken zeigen höhere Zustimmung an. Der Strich zeigt dabei den Durchschnittswert an.

  • 87/100

    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

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  • ja / erfüllt / Angebot verfügbar