Herr Dr. med. Andreas Kapelle

Innere Medizin | Rheumatologie

Markt 8
02977  Hoyerswerda

Tel.: 0 35 71/41 80 20
Fax: 0 35 71/41 80 22

Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 04.08.2017

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Dienstag 08:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 12:00
Donnerstag 08:00 - 12:00
14:00 - 16:00
Freitag 08:00 - 12:00

und nach Vereinbarung

  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler


Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

100/100
100%

Die Befragten würden Dr. med. Kapelle zu 100% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 88%)

Gesamteindruck

95/100
95%

Die Befragten haben zu 95% einen positiven Gesamteindruck zu Dr. med. Kapelle.

(Ø Fachgebiet: 79%)

Medizinische Behandlung

88/100
88%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 88%.

(Ø Fachgebiet: 76%)

Erneuter Besuch

100/100
100%

Die Befragten würden Dr. med. Kapelle zu 100% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 93%)

Praxis und Personal

  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    89% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    89% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 95%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    82% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    47% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    91% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 92%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    88% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    42% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 39%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    56% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 81%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    20% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 67%)

Arztkommunikation

  • Dr. med. Kapelle hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Kapelle geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Dr. med. Kapelle hört mir gut zu.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Dr. med. Kapelle erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 90%)
  • Wenn mir Dr. med. Kapelle eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt er mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Bei einer Erkrankung klärt Dr. med. Kapelle mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 87%)
  • Dr. med. Kapelle bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)

Behandlung

  • Dr. med. Kapelle nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    100% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Dr. med. Kapelle gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 93%)
  • Dr. med. Kapelle erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Dr. med. Kapelle führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    96% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 88%)
  • Ich habe den Eindruck, dass Dr. med. Kapelle an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Bei Überweisungen übermittelt Dr. med. Kapelle die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    98% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 91%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    19% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 19%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 84%)
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Patientenkommentare

  • oft dauert die Behandlung/Untersuchung etwas länger, dafür geht Herr Dr. Kapelle bei allem sehr gründlich vor. Leider kann die Praxis keine neuen Patienten zur Zeit annehmen! Schade für die, die gerade einen Rheumatologen suchen.

    1st quarter 2017

Patientenservice

  • weitere Sprechzeiten nach Vereinbarung


Lage der Praxis

Markt 8, 02977 Hoyerswerda


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  • 87/100

    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Anzahl abgegebener Bewertungen (dunkel) und noch fehlender Bewertungen (hell). Um ein ausgewogenes und relevantes Bewertungsergebnis anzuzeigen, erfolgt die Anzeige erst, wenn mindestens 5 Bewertungen abgegeben wurden.

  • ja / erfüllt / Angebot verfügbar