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Frau Dr. med. Eva Sattler

Augenheilkunde (Augenarzt) | Psychotherapie

Frankfurter Allee 54
10247  Berlin

Tel.: 030/42 78 03 45
Fax: 030/29 77 96 63

Letzte Aktualisierung der Praxisangaben: 06.07.2018

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 13:00
Dienstag 08:00 - 13:00
15:00 - 18:00
Donnerstag 08:00 - 13:00
15:00 - 18:00
Freitag 08:00 - 13:00

Mittwoch nachmittags nach Vereinbarung; Freitag vormittags nach Vereinbarung;, Terminabsprache: erwünscht

  • gesetzlich Versicherte

  • Privatpatienten und Selbstzahler


Patientenbewertungen

Weiterempfehlung

65/100
65%

Die Befragten würden Dr. med. Sattler zu 65% weiterempfehlen.

(Ø Fachgebiet: 72%)

Gesamteindruck

60/100
60%

Die Befragten haben zu 60% einen positiven Gesamteindruck zu Dr. med. Sattler.

(Ø Fachgebiet: 66%)

Medizinische Behandlung

70/100
70%

Die Zufriedenheit der Befragten mit den Ergebnissen der medizinischen Behandlung liegt bei 70%.

(Ø Fachgebiet: 66%)

Erneuter Besuch

80/100
80%

Die Befragten würden Dr. med. Sattler zu 80% wieder aufsuchen.

(Ø Fachgebiet: 76%)

Praxis und Personal

  • Das Praxispersonal vermittelt mir das Gefühl, willkommen zu sein.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 76%)
  • Die Praxisräume sind ansprechend gestaltet.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Die Praxisräume sind sauber und ordentlich.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 89%)
  • Der Wartebereich bietet genügend Platz, um Abstand zu anderen Patienten zu wahren.
    27% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 71%)
  • Der Zeitraum zwischen Terminvereinbarung und Arzttermin ist in dieser Praxis angemessen.
    58% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 64%)
  • Die Wartezeiten in dieser Praxis sind angemessen.
    13% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 63%)
  • Sprechstunden, Urlaubszeiten und Praxisvertretungen werden klar vermittelt.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 81%)
  • Die Praxis macht einen gut organisierten Eindruck.
    53% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Ich habe den Eindruck, dass persönliche Patientenunterlagen in der Praxis vertraulich behandelt werden.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 84%)
  • Die Nennung des Anlasses meines Praxisbesuchs gegenüber anderen Patienten (z. B. im Anmeldebereich) wird vermieden.
    80% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 73%)
  • Ich habe den Eindruck, dass mit Privatversicherten in dieser Praxis bevorzugt umgegangen wird.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 57%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Wie schnell erhalten Sie normalerweise einen Termin in dieser Praxis?
    50% der Befragten erhalten normalerweise einen Termin innerhalb einer Woche oder eher. (Ø Fachgebiet: 41%)
  • Wie lange müssen Sie normalerweise in der Praxis warten, bis Sie behandelt werden?
    0% der Befragten warten normalerweise 30 Minuten oder weniger in der Praxis, bis sie behandelt werden. (Ø Fachgebiet: 46%)

Arztkommunikation

  • Dr. med. Sattler hat ein angenehmes und freundliches Auftreten.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 82%)
  • Dr. med. Sattler geht auf meine Fragen, Sorgen und Ängste einfühlsam ein.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 77%)
  • Dr. med. Sattler hört mir gut zu.
    83% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Dr. med. Sattler erklärt Diagnosen, Ursachen und Behandlungsmethoden so, dass ich alles verstehe.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 79%)
  • Wenn mir Dr. med. Sattler eine Untersuchung oder Behandlung vorschlägt, erklärt sie mir genau, welcher Nutzen und welche Risiken damit verbunden sind.
    73% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Bei einer Erkrankung klärt Dr. med. Sattler mich über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten auf.
    73% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Dr. med. Sattler bezieht mich in Entscheidungen zu anstehenden Untersuchungen und Behandlungen ein.
    60% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 76%)

Behandlung

  • Dr. med. Sattler nimmt sich für die Behandlung genug Zeit.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Dr. med. Sattler gibt klar an, wann, wie lange und in welcher Dosierung ich die verordneten Medikamente einnehmen muss.
    93% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 86%)
  • Dr. med. Sattler erkundigt sich regelmäßig nach der Verträglichkeit der verordneten Medikamente.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 72%)
  • Dr. med. Sattler führt bei mir körperliche Untersuchungen gründlich durch.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Ich habe den Eindruck, dass Dr. med. Sattler an einen Facharzt oder Spezialisten überweist, wenn dies medizinisch erforderlich ist.
    87% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 78%)
  • Bei Überweisungen übermittelt Dr. med. Sattler die Befunde rechtzeitig an andere Ärzte und ist im Anschluss selbst über die Befunde dieser Ärzte informiert.
    92% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 85%)
  • In der Praxis wird der Schutz meiner Intimsphäre beachtet.
    67% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 80%)
  • Manchmal fühle ich mich in der Praxis bedrängt, zusätzliche Leistungen, die meine Krankenkasse nicht übernimmt, in Anspruch zu nehmen und selbst zu zahlen.
    17% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 46%) Hinweis: Je kürzer der Balken, desto besser das Ergebnis.
  • Die medizinische Geräteausstattung der Praxis macht auf mich einen modernen Eindruck.
    75% Zustimmung. (Ø Fachgebiet: 83%)
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Barrierefreiheit

  • rollstuhlgerechte Praxis

  • stufenfreier Zugang


Patientenkommentare

  • Wartezeit 4-5 Stunden egal ob mit oder ohne Termin, das darf nicht sein. Außerdem es gibt nicht genügend Stühle in dem Warteraum, so manche Patienten sollen stehen warten. Für akute Probleme geht gar nicht.

    1st quarter 2018

Patientenservice

  • Anschluss an Busse und Bahnen

  • Termine nur nach Vereinbarung

  • weitere Sprechzeiten nach Vereinbarung

  • Praxis ist rollstuhlgerecht


Weitere Informationen

Verkehrsverbindungen: U-Bahn: U 5 Samariterstr. (direkt am Bahnhof)


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Legende

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  • 87/100

    Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • 65/100

    Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt über dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

  • Das Ergebnis liegt unter dem Durchschnitt für alle Ärzte aus dem Fachgebiet.

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  • ja / erfüllt / Angebot verfügbar