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Projekthintergrund
ProjekthintergrundAnalyse des Informationsbedarfs von Patienten
Nutzerorientierung zählt zu den zentralen Voraussetzungen des Projekts Weisse Liste. Für die Inhalte des Portals bedeutet das, dass sie dem objektiven Bedarf genauso wie den subjektiven Bedürfnissen entsprechen müssen. Doch welchen Informationsbedarf haben Patienten und Verbraucher? Wissenschaftlich ist dieses Thema bislang eher lückenhaft erforscht worden. Daher wurden in der ersten Projektphase zunächst drei Studien durchgeführt.
Literaturanalyse: Bedarf an Patienteninformationen über das Krankenhaus - Prof. Dr. Doris Schaeffer (3.3 MB - pdf)
Qualitätsberichte deutscher Krankenhäuser - Max Geraedts (1013 KB - pdf)
Fokusgruppenbericht - Picker Institut (258 KB - pdf)
- Im ersten Schritt wurde eine umfassende und international angelegte Literaturanalyse beauftragt. Sie lieferte einen Überblick zum Stand der Forschung.
- Anschließend wurden offene Fragen in einer repräsentativen Befragung geklärt. Diese war eingebettet in die Befragung des Gesundheitsmonitors der Bertelsmann Stiftung.
- Schließlich wurden die Erkenntnisse durch qualitative Fokusgruppen-Interviews ergänzt, die weiteren Aufschluss über den Informationsbedarf der Patienten lieferten.
Literaturanalyse: Bedarf an Patienteninformationen über das Krankenhaus - Prof. Dr. Doris Schaeffer (3.3 MB - pdf)
Qualitätsberichte deutscher Krankenhäuser - Max Geraedts (1013 KB - pdf)
Fokusgruppenbericht - Picker Institut (258 KB - pdf)
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